Call Center Services

In Ihrem Auftrag übernehmen wir branchenübergreifend Aufgaben im Inbound, Outbound und Dispositionsgeschäft. Durch den Einsatz moderner Kommunikationstechniken und ausschließlich fest angestellter, geschulter Mitarbeiter werden wir auch höchsten Ansprüchen gerecht.

  • Inbound

    • Informations-Hotline (Helpdesk)
    • Telefonzentrale/Anrufannahme
    • Auftragsannahme/Bestellannahme
    • Beschwerdemanagement
    • Kampagnen
  • Outbound

    • Adressverifizierung und Qualifizierung
    • Telefonmarketing (Kampagnen)
    • Meinungsumfragen und Marktforschung
    • sonstige Datenerhebung
  • Disposition

    • Notdienste
    • Einsatzplanung - Koordination

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